Сертификат ИСО 9001

Что проверяют при сертификации

ГОСТ Р ИСО 9001 — российский стандарт, принятый на основе международного ИСО 9001. Он не задаёт требований к продукции: стандарт требует, чтобы компания управляла процессами — определяла их, контролировала результат, разбирала несоответствия и улучшала работу.

На аудите эксперт сверяет документы системы менеджмента с тем, как она работает: ведутся ли записи, проводились ли внутренние аудиты и анализ со стороны руководства, как устраняются несоответствия.

Сертификат выдаётся в собственной системе добровольной сертификации «АСТЕЛС», зарегистрированной в Росстандарте, на три года; каждый год проводится инспекционный контроль.

Редакции стандарта

Международный стандарт ИСО 9001 периодически пересматривают, и новые редакции выходят раньше российских. Сейчас новая международная редакция уже опубликована, а российский ГОСТ Р ИСО 9001 по ней пока не принят: в России сертифицируют по действующему ГОСТ Р ИСО 9001.

Действующие сертификаты сохраняют силу до окончания срока. Если заказчик в условиях закупки ссылается на конкретную редакцию стандарта, укажите это в заявке — сверим требования до начала работ.

Интегрированная система менеджмента

Система менеджмента качества редко живёт одна: на производстве к ней добавляют экологический менеджмент по ИСО 14001 и охрану труда по ИСО 45001, в ИТ-компаниях — информационную безопасность по ИСО/МЭК 27001. Когда эти требования выполняются в одной системе управления, её называют интегрированной системой менеджмента (ИСМ).

Стандарты ИСО построены по общей структуре, поэтому многое в ИСМ ведётся один раз: политика и цели, распределение ответственности, документированная информация, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства, корректирующие действия. Отдельными остаются только специальные требования каждого стандарта — экологические аспекты, опасности и профессиональные риски, меры защиты информации.

Сертификация интегрированной системы менеджмента проходит одним аудитом: эксперт проверяет общие процессы один раз и специальные требования — по каждому стандарту. По итогам выдаётся сертификат по каждому стандарту, а инспекционный контроль проводится одновременно. Это дешевле и быстрее, чем сертифицировать системы по отдельности.